Daniel will ein Skateboard

Daniel (15) sieht seine Kollegen mit ihren coolen Skateboards rumkurven. Er will unbedingt auch zur schnellen Truppe gehören und sucht in Google nach Skateboards. Schnell wird er fündig und von Internetangeboten überschwemmt. Er findet einige günstige Skateboards. Die richtig coolen aber kosten einige 100 Schweizer Franken.

Der Wunsch, dazu zu gehören, ist grösser als sein Budget. Daniel wählt ein teureres Modell aus und tippt auf «In den Warenkorb», obwohl er das Geld dafür nicht gespart hat und sein Taschengeld dafür nicht ausreicht. Danach füllt er die Felder aus und bestätigt, dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden ist. Ein paar Tage später hält er das Wunsch-Skateboard samt Rechnung in den Händen.

Seine Eltern sind mit seiner Anschaffung gar nicht einverstanden und nicht bereit, die Rechnung zu übernehmen. Sie verlangen von ihm, dass er das Skateboard zurückgibt. Was denkst du? Ist dieser Kauf für Daniel überhaupt verbindlich?

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Fabio wünscht sich eine Smartwatch

Fabio (14) ist fasziniert von der Smartwatch. Billig ist sie nicht. Doch er hat genug Geld gespart, um sich die Uhr im Internet kaufen zu können.

Seine Eltern finden dies keine gute Idee. «Ein 14-Jähriger braucht doch keine Smartwatch! Investiere dein Geld in Sinnvolleres», sagen sie.

Dürfen sie von Fabio verlangen, dass er die Bestellung rückgängig macht, obwohl er die Uhr mit seinem eigenen, frei verfügbaren Geld bezahlt hat?

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Maria will wissen, wie intelligent sie ist

Maria (16) erfährt beim Chatten, dass ihre Freundinnen an einem Intelligenztest teilgenommen haben. Sie ist neugierig und möchte selber wissen, wie es bei ihr aussieht. Sie beantwortet im Internet die Testfragen.

Anschliessend wird sie aufgefordert, ihre Handynummer zu hinterlassen. Sie tippt ihre Nummer ein und bestätigt den Vorgang, ohne genauer hinzuschauen.

Zu ihrer grossen Überraschung stellt sie fest, dass sie gar kein Testergebnis bekommt, aber ihr Handy-Guthaben schrumpft oder Beträge auf der Rechnung erscheinen, für die sie keine bekannte Gegenleistung erhält.

Ende Monat erhält Maria eine ungewöhnlich hohe Telefonrechnung. Panik macht sich breit.

Allmählich versteht sie, dass möglicherweise ein kostenpflichtiger Handy-Dienst aktiviert wurde. Muss Maria die ganzen Telefonkosten einfach bezahlen, oder darf sie die Forderung bestreiten?

Daniel, Fabio, Maria: Nur drei von vielen Geschichten…

Das Internet ist ein riesiges Einkaufszentrum geworden, in dem sowohl legale als auch dubiose Geschäfte angeboten werden.

Wer online einkauft oder eine Nummer eingibt, kann seriösen Angeboten begegnen – aber auch Kostenfallen, Abo-Tricks oder Fake-Shops. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wie seriöse von dubiosen Anbietern unterschieden werden können und woran sich Abzocke erkennen lässt.

Wenn Minderjährige in der Schweiz etwas online kaufen oder einen Vertrag abschliessen, ist wichtig zu wissen: Nicht jeder Klick führt automatisch zu einem verbindlichen Vertrag. Entscheidend ist unter anderem, ob deine Eltern zugestimmt haben oder ob du mit eigenem, frei verfügbarem Geld (zum Beispiel Taschengeld oder Lehrlingslohn) bezahlt hast.

Wichtig ist auch: In der Schweiz gibt es bei Internetkäufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Ob eine Rückgabe möglich ist, hängt oft von den AGB oder vom freiwilligen Entgegenkommen des Anbieters ab.

Antworten

Ist Daniels Bestellung ohne Zustimmung der Eltern verbindlich? Dürfen Fabios Eltern den Kauf einfach rückgängig machen? Und darf Maria die bestrittenen Handy-Kosten anfechten? 

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